Templates de DM e e-mail para afiliados do TikTok Shop

A boa mensagem para um afiliado (o creator que vende o seu produto) tem quatro partes: um elogio específico a um vídeo dele, o que a marca oferece (comissão e amostra), o próximo passo e uma pergunta de sim ou não. Estes 14 templates cobrem o caminho todo, do primeiro contato ao aviso de mudança de comissão.

Atualizado em 04/10/2026 · Por Eduardo Carezia, fundador da Glow Creators · Regras do TikTok conferidas na Academia do TikTok Shop em 04/10/2026

Como usar os templates

Troque tudo que está entre [colchetes] e assista ao vídeo do afiliado antes de enviar o primeiro contato. Siga o ritmo D0, D3, D7: primeira mensagem no dia 0, retorno com ângulo novo no dia 3, última mensagem no dia 7. Sem resposta, pare.

Ritmo de contato com um afiliado novo.

Ritmo de envio. Chame em lotes de 10, veja quantos respondem, ajuste o texto e só então amplie. A Colaboração direcionada aceita até 1.000 colaborações por 24 horas, 50 criadores e 100 produtos por convite (Academia do TikTok Shop, 04/10/2026). Trate o teto como limite máximo e o lote de 10 como ponto de partida.

Os templates seguem a Estratégia dos 3Rs: Recrutar, Relacionar, Recompensar.

Recrutar (templates 1 a 7)

1. Primeiro contato por DM (comissão e amostra)

Quando usar: primeira abordagem a um afiliado que já vende na sua categoria.

[Nome], seu vídeo do [produto que ele vendeu], quando você mostra [detalhe específico], ficou muito claro. Sou da [marca] e quero te mandar o [produto] de amostra, com [X]% de comissão em cada venda. Se topar, me passa o melhor endereço. Posso te enviar?

Por que funciona: o elogio específico prova que você viu o conteúdo, e a pergunta de sim ou não pede uma ação de segundos. Troque: [nome], [vídeo e detalhe], [marca], [produto], [X]%.

2. Primeiro contato por DM (só comissão)

Quando usar: o produto tem custo alto de amostra, ou o afiliado já conhece a categoria.

[Nome], vi que você vende [categoria] com vídeos de [formato]. O [produto] da [marca] está com [X]% de comissão por venda e já aparece para você pedir na Colaboração aberta. Quer o brief com o que mostrar?

Por que funciona: a oferta cabe em duas frases e o brief entrega um passo concreto. Troque: [categoria], [formato], [produto], [X]%.

3. Primeiro contato por e-mail

Quando usar: o perfil tem e-mail comercial na bio.

Assunto: [Nome], [produto] para o seu perfil de [nicho] Oi, [nome]. Acompanho seus vídeos de [nicho], em especial o de [vídeo]. A [marca] vende o [produto] no TikTok Shop e procura afiliados que já mostram produtos assim. A proposta: [X]% de comissão por venda e uma amostra enviada por nossa conta. Pedimos um vídeo ou LIVE em até 14 dias depois que você receber. Se fizer sentido, responda "sim" e eu mando o convite pelo TikTok Shop. [Seu nome, cargo e @ da marca]

Por que funciona: o assunto já traz nome e produto, e o corpo informa o combinado inteiro antes do sim. Troque: [nicho], [vídeo], [produto], [X]%, assinatura.

4. Resposta a "tem amostra?"

Quando usar: o afiliado pergunta se você manda produto.

Tem, sim. Peça a amostra do [produto] na Colaboração aberta, que eu aprovo em até [24 horas]. O combinado: em até 14 dias depois de receber, um vídeo público por no mínimo 3 dias ou uma LIVE de no mínimo 10 minutos mostrando o produto, com o link. Pode ser?

Por que funciona: diz o prazo e o combinado antes do envio, o que reduz amostra sem vídeo. Troque: [produto] e [24 horas]. A plataforma cancela pedidos não analisados em 7 dias.

5. Retorno do dia 3

Quando usar: três dias sem resposta ao primeiro contato.

[Nome], um complemento ao que te enviei: [novidade real, por exemplo "chegou a versão nova do produto"]. Se ajudar, mando o brief com 3 ideias de gancho para o seu estilo de vídeo. Quer ver?

Por que funciona: traz informação nova e oferece ajuda concreta, sem cobrar resposta. Troque: [novidade real], número de ideias.

6. Última mensagem do dia 7

Quando usar: sete dias sem resposta. É a última tentativa.

[Nome], última mensagem por aqui. A amostra do [produto] e os [X]% de comissão continuam à sua espera. Se hoje não for o momento, responda "mais pra frente" e eu volto em [30 dias]. Se for sim, é só mandar o endereço.

Por que funciona: dá uma saída fácil com três respostas possíveis (sim, mais pra frente, não). Troque: [produto], [X]%, [30 dias].

7. Convite para Colaboração direcionada

Quando usar: o afiliado respondeu sim, ou você quer garantir um perfil específico.

[Nome], mandei um convite na sua caixa de entrada do TikTok Shop para o [produto]: [X]% de comissão e amostra liberada. É só aceitar por lá. Qualquer dúvida do convite, me chama aqui.

Por que funciona: leva a conversa para onde comissão e amostra ficam registradas. Troque: [produto], [X]%. Defina no convite se a amostra tem aprovação manual ou automática.

Relacionar (templates 8 a 10)

8. Amostra enviada e combinado

Quando usar: no dia do envio da amostra.

[Nome], sua amostra do [produto] saiu hoje. Rastreio: [código]. Quando chegar, você tem até 14 dias para publicar o vídeo (público por no mínimo 3 dias) ou fazer a LIVE (no mínimo 10 minutos), com o link do produto. Segue o brief com os pontos que mais ajudam: [link do brief]. Me avisa quando chegar?

Por que funciona: repete o combinado quando o produto está a caminho e pede confirmação de recebimento. Troque: [código], [link do brief].

9. Cobrança educada de conteúdo

Quando usar: no 10º dia depois da entrega, com o prazo de 14 dias correndo.

[Nome], vi que a amostra do [produto] chegou no dia [data]. O prazo combinado vai até [data final]. Precisa de algo de mim para gravar, como ideia de gancho, detalhe do produto ou ajuda com o link? Se já postou, me manda o vídeo que eu confiro.

Versão do último dia: "[Nome], hoje é o último dia do prazo da amostra do [produto]. Consegue publicar até o fim do dia? Se não der, me diga e combinamos o próximo passo."

Por que funciona: oferece ajuda antes de cobrar e deixa o afiliado explicar um imprevisto. Troque: [data] e [data final]. A plataforma mostra "Conteúdo pendente" até o vídeo ou a LIVE ser concluído.

10. Reativação de quem sumiu

Quando usar: o afiliado que postava parou há [21] dias.

[Nome], sentimos falta dos seus vídeos do [produto]. O seu último, o de [vídeo], gerou [resultado real, por exemplo "12 pedidos"]. Temos [novidade: produto novo, comissão nova ou prêmio da semana]. Quer que eu mande o brief atualizado?

Por que funciona: lembra um resultado dele e traz um motivo novo para voltar. Troque: [dias parado], [vídeo], [resultado real], [novidade]. Use só números do seu painel.

Recompensar (templates 11 a 14)

11. Agradecimento ao primeiro resultado

Quando usar: primeira venda ou primeiro vídeo publicado.

[Nome], seu primeiro vídeo do [produto] já gerou [N] pedidos. Obrigado! O que mais ajudou foi [detalhe: gancho, cena, explicação]. Quer gravar o próximo com [ideia]? Posso te mandar também o [segundo produto].

Por que funciona: reforça com dado real o comportamento que você quer ver de novo. Troque: [N], [detalhe], [ideia], [segundo produto].

12. Aviso de aumento de comissão

Quando usar: a marca sobe a comissão de um produto.

[Nome], a comissão do [produto] subiu de [X]% para [Y]%, valendo desde hoje. Vale para o que você já divulga e para as próximas vendas. Pode usar isso nos próximos vídeos.

Por que funciona: boa notícia curta, com data de início. O aumento vale na hora, segundo a plataforma. Troque: [produto], [X]%, [Y]%.

13. Aviso de redução de comissão

Quando usar: a marca reduz a comissão de um produto.

[Nome], preciso te avisar: a comissão do [produto] vai de [X]% para [Y]%. Nos produtos que você já adicionou, a taxa de [X]% continua por 30 dias, até [data]. Depois disso vale a nova. Se quiser conversar sobre [bônus ou outro produto], estou por aqui.

Por que funciona: avisa antes, informa a regra dos 30 dias e abre conversa. Troque: [produto], [X]%, [Y]%, [data] (hoje + 30 dias), [bônus ou outro produto].

14. Pedido de autorização para usar o vídeo em anúncio

Quando usar: um vídeo performou bem e você quer usá-lo nos anúncios da marca.

[Nome], seu vídeo do [produto] está entre os que mais venderam ([dado real]). Posso usá-lo nos anúncios da [marca] por [12 meses], com o seu perfil identificado? Para isso, combinamos [bônus ou valor] e deixo tudo por escrito.

Por que funciona: pede permissão com dado real e oferece contrapartida. Troque: [dado real], [12 meses], [bônus ou valor]. Formalize no modelo de contrato, Cláusula 7.

Qual template usar em cada situação?

Atalho para escolher o template.

Perguntas frequentes

Quantas mensagens mandar antes de parar? Três contatos: o primeiro (D0), o retorno do dia 3 e a última mensagem do dia 7. Depois disso, só volte com novidade real.

DM ou e-mail? Comece pelo canal onde o afiliado já responde. Use e-mail quando a bio trouxer contato comercial.

Posso mandar o mesmo texto para vários afiliados? Pode mandar a mesma estrutura, mas personalize a linha do vídeo de cada um. Em lotes de 10 você mede o que funciona antes de ampliar.

Quantas colaborações posso enviar por dia? Na Colaboração direcionada, até 1.000 por 24 horas, com até 50 criadores e 100 produtos por convite.

Quer 40 perfis de creators para usar estes templates?

Faça o quiz "40 creators" em glowcreators.io/quiz ou comente LISTA no Instagram @eduardocarezia. Você recebe 40 perfis de creators do TikTok para o nicho da sua marca, e o perfil ideal é definido depois, em conversa com o time da Glow. A Glow.ai reúne TikTok e WhatsApp na mesma caixa de entrada e mostra o resultado por vídeo.