glowGlossário do TikTok Shop
Cada termo tem uma página própria com definição de duas frases, um exemplo e link para o recurso do Glow.ai relacionado. Taxas e prazos vêm da Academia do TikTok Shop Brasil (conferido em 04/10/2026).
GMV
GMV (Gross Merchandise Value) é o valor bruto vendido num período, antes de descontar cancelamentos, reembolsos e taxas. Serve para comparar creators e lojas, mas sozinho…
Afiliado
Afiliado, no TikTok Shop, é o creator que divulga o produto de um vendedor e recebe comissão quando a venda acontece.
Creator
Creator é a pessoa que produz conteúdo e, no TikTok Shop, pode vender produtos de marcas como afiliado. Na Glow, os creators são da marca que os recruta.
Comissão de afiliado
Comissão de afiliado é a porcentagem da venda paga ao creator. Quem define a taxa é o vendedor, por produto (fonte: Academia do TikTok Shop Brasil).
Amostra grátis
Amostra grátis é o produto que o vendedor envia ao creator sem cobrar, para que ele grave e publique. O custo de envio é do vendedor.
Amostra reembolsável
Amostra reembolsável é a amostra que o creator compra e recebe de volta se gerar os pedidos definidos dentro do prazo, de 60 dias.
Colaboração aberta
Colaboração aberta é o modo em que produtos ficam no Marketplace de afiliados e qualquer creator pode pedir para vendê-los.
Colaboração direcionada
Colaboração direcionada é o convite do vendedor a creators específicos, com limites de 50 creators e 100 produtos.
Tarifa de comissão
Tarifa de comissão é o percentual que o TikTok Shop cobra por pedido: 10% para itens abaixo de R$ 50 e 6% a partir de R$ 50, desde 15/07/2026, sobre o preço depois dos de…
Taxa por item vendido
Taxa por item vendido é o valor fixo cobrado por item: R$ 4,00 abaixo de R$ 50 e R$ 6,00 a partir de R$ 50, desde 15/07/2026.
Programa de Taxas de Envio
No Programa de Taxas de Envio, o vendedor paga 6% do preço dos pedidos entregues, limitado a R$ 50 por produto, e oferece frete grátis. A amostra não entra.
Período de liquidação
Período de liquidação é o prazo para o vendedor receber, contado da entrega: 7 dias corridos no padrão, 3 no expresso e 31 no adiado.
NF-e de bonificação
NF-e de bonificação é a nota fiscal exigida quando a amostra grátis é enviada pela plataforma.
ROAS
ROAS é a receita dividida pelo gasto em anúncios. Um ROAS de 4 quer dizer R$ 4 de receita para cada R$ 1 investido.
ROAS de equilíbrio
ROAS de equilíbrio é o ROAS mínimo para o anúncio não dar prejuízo: 1 ÷ margem de contribuição.
Margem de contribuição
Margem de contribuição é o que sobra do preço depois dos custos variáveis (produto, taxas, frete, comissão), em porcentagem do preço.
Taxa de engajamento
Taxa de engajamento é a soma das interações dividida pelas visualizações ou pelos seguidores, em porcentagem.
CRM de afiliados
CRM de afiliados é o sistema que guarda cada creator, a conversa, a amostra e o resultado. O Glow.ai é um CRM de afiliados do TikTok Shop.
Pipeline
Pipeline é a sequência de etapas pela qual o creator passa, do primeiro contato ao post publicado.
SLA
SLA, aqui, é o prazo máximo que cada etapa do pipeline pode levar antes de pedir ação.
Follow-up
Follow-up é o recontato com quem parou de responder ou não postou, em geral com mensagem e prazo definidos.
Inbox unificado
Inbox unificado é a caixa de entrada única que junta TikTok, WhatsApp, e-mail e SMS.
Régua de amostras
Régua de amostras é o conjunto de critérios para liberar amostra, como GMV mínimo e limite de amostras abertas.
GMV Max
GMV Max é o tipo de campanha de anúncio do TikTok Shop voltado a maximizar o GMV.
Estratégia dos 3Rs
Estratégia dos 3Rs é a técnica de Recrutar creators em volume, Relacionar com cada um toda semana e Recompensar quem posta.
Teste grátis por 7 dias
Teste o Glow.ai grátis por 7 dias: Glow Seller completo e 5 créditos de pesquisa de creators (1 crédito = 1 lote de 100 creators). Cartão obrigatório; nada é cobrado no cadastro. Cancele antes do 8º dia e não pague nada.